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소비자 피해 1위 ‘국내·해외 항공서비스’ 이유는? 불공정 약관 기술
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점수: 7, 기술, 2026-10-21 08:07:42, 출처: 경향신문
김창길 기자항공사 사정으로 항공편이 결항됐는 데도 운임 외에 숙박·렌터카 환불 등은 별도 배상을 받기 어려운 것으로 나타났다. 일부 항공사는 인력 부족이나 기술적 문제까지 책임을 면제받을 수 있어 개선이 필요한 것으로 파악됐다.한국소비자원은 국내외 22개 항공사의 여객운송약관 운영 실태를 조사한 결과를 21일 발표했다. 조사 대상 항공사는 최근 5년간 운송···... [자세히 보기]

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